Algemene leveringsvoorwaarden

Algemene leveringsvoorwaarden

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

- Ondernemer/Webshop: Tennis Kids Club, de aanbieder van producten via de webshop.
- Klant: de consument of zakelijke koper die een bestelling plaatst in de webshop.
- Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen ondernemer en klant.
- Producten: alle via de webshop aangeboden goederen.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Tennis Kids Club en op iedere tot stand gekomen overeenkomst tussen Tennis Kids Club en klant. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Het aanbod

Het aanbod in de webshop is vrijblijvend. Fouten of vergissingen in het aanbod binden Tennis Kids Club niet. Kleuren op beeldschermen kunnen afwijken van de werkelijkheid.

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en hiervan een orderbevestiging ontvangt. Bestellingen kunnen worden geweigerd bij onjuiste gegevens of vermoedens van misbruik.

5. Prijzen en betalingen

Prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld. Betaling gebeurt via de aangeboden betaalmethoden. Bestellingen worden verzonden na volledige betaling.

6. Levering

Tennis Kids Club levert binnen de aangegeven termijn. Bij vertraging ontvangt de klant bericht. Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de klant vanaf het moment van bezorging.

7. Herroepingsrecht (Consumenten)

De klant heeft recht op 14 dagen bedenktijd. De termijn start na ontvangst van het product. Het product dient onbeschadigd en indien mogelijk in originele verpakking retour. Retourkosten zijn voor de klant. Restitutie volgt binnen 14 dagen na ontvangst van de retour.

8. Uitsluiting van herroepingsrecht

Geen herroepingsrecht bij maatwerk, gepersonaliseerde artikelen of producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen.

9. Garantie en conformiteit

Tennis Kids Club garandeert dat producten voldoen aan de overeenkomst. Gebreken dienen tijdig te worden gemeld. Garantie vervalt bij verkeerd gebruik, schade of normale slijtage.

10. Klachtenregeling

Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend. Reactie volgt binnen 14 dagen. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan een geschillencommissie of rechtbank.

11. Aansprakelijkheid

Tennis Kids Club is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste klantgegevens. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling, behalve bij opzet of grove nalatigheid.

12. Overmacht

Geen aansprakelijkheid bij overmacht zoals storingen, stakingen of extreme omstandigheden.

13. Privacy

Tennis Kids Club verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG. De privacyverklaring staat op de webshop.

14. Toepasselijk recht

Nederlands recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter tenzij de wet anders bepaalt.